Kolik tě Booking.com opravdu stojí? Spočítej si to za pět minut

„Patnáct procent? To se dá přežít.“ Tak nějak to zní, dokud si neotevřeš kalendář za celý rok a nezačneš sčítat. Provize z jedné noci tě nebolí — bolí součet dvanácti měsíců, který nikdo nepíše tučně. Tenhle text ti dá vzorec a modelový výpočet, abys přestal hádat a znal svoje vlastní číslo.

Nejde o to Booking očernit — pořád je to nejlepší výkladní skříň, jakou malé ubytování má. Jde o to vědět, kolik tě ta výkladní skříň stojí, abys mohl rozhodovat z čísel, ne z pocitu. Pět minut a kalkulačka v telefonu stačí.

Proč číslo na faktuře není celá pravda

Většina provozovatelů si pamatuje jedno číslo: 15 %. To je ale jen základní sazba, od které všechno startuje. Reálná částka, kterou Bookingu necháš, bývá vyšší — a to ze tří důvodů, které se na měsíční výpis nevejdou tak přehledně, abys je sečetl sám od sebe:

• Viditelnostní programy. Genius, Preferred Partner nebo sezónní „boostery“ ti přihodí pár procent k provizi výměnou za lepší umístění. Zapneš je jednou a pak na ně zapomeneš — ale platíš dál.
• Výběr plateb za tebe. Když platby od hostů zpracuje Booking (Payments by Booking.com), strhne si k provizi ještě transakční díl. Drobnost na jedné noci, znát na ročním součtu.
• DPH z provize. Provize ti přijde navýšená o daň. Jestli si ji nemůžeš odečíst, je to reálný náklad, který „15 %“ vůbec neobsahuje.

Vzorec: jak spočítat reálnou provizi

Žádná vyšší matematika. Potřebuješ tři čísla, která máš všechna v Bookingu nebo v hlavě:

Pokud efektivní provizi neznáš, vezmi si poslední výpis: vyděl částku provize obratem, který přes Booking prošel. To procento je tvoje realita — a často překvapí směrem nahoru.

Spočítej si to krok za krokem

Projdeme to na modelovém glampingu — čtyři jednotky, slušná sezóna. Čísla jsou ilustrační, ne tvůj výpis; dosaď si svoje a postup zůstane stejný.

1. 1

   Sečti obsazené noci přes Booking za rok

   Ne kapacitu, ale skutečně prodané noci přes platformu. Model: čtyři jednotky, dohromady zhruba 290 nocí za rok přes Booking.
2. 2

   Zjisti průměrnou cenu za noc

   Sezónní špička i mimosezóna dohromady. Model: průměr okolo 2 500 Kč za noc.
3. 3

   Spočítej obrat přes Booking

   290 × 2 500 = 725 000 Kč, které přes platformu protekly za rok.
4. 4

   Aplikuj efektivní provizi

   Při reálných 18 %: 725 000 × 0,18 = zhruba 130 000 Kč ročně, které jsi nikdy neviděl — odešly dřív, než dorazily k tobě.

Sto třicet tisíc za peníze, „které nikdo neproplýtval“. Přesně v tom je ten zákeřný trik provizí: nikdy ti nepřijdou na účet, takže si jejich ztrátu ani neuvědomíš. Schází ti přebytek, který nikdy nevznikl.

Skryté náklady, na které se zapomíná

Provize je největší řádek, ale ne jediný. Když počítáš poctivě, přihoď i tohle — protože vlastní přímé rezervace ti je z velké části smažou:

• No-show a storna na poslední chvíli. Rezervace bez zálohy se ruší snadno. Každá prázdná noc, kterou už nestihneš obsadit, je čistá ztráta — a u Bookingu hostovi často neúčtuješ nic.
• Závod o ceny a slevy. Abys v žebříčku nepropadl, přidáváš slevy a akce. To není provize, ale je to marže, kterou ti platforma nepřímo ukrajuje taky.
• Čas u telefonu a v chatu. Dotazy, změny termínů, dohadování — hodiny, které bys jinak věnoval hostům na místě nebo marketingu.

Tři scénáře, ať vidíš svůj řád

Tvoje číslo bude jiné, ale pomůže ti vidět řád velikosti. Tady jsou tři modelové provozy a hrubý odhad roční provize Bookingu (efektivní 18 %, průměr 2 500 Kč/noc):

Čísla výš jsou ilustrační model, ne tvůj konkrétní výpis. Ale i ten nejmenší scénář — pětatřicet tisíc ročně — je částka, za kterou bys měl celý rok provozovaný vlastní web a ještě by zbylo.

S čím to číslo porovnat

Spočítaná provize sama o sobě nic neříká — důležité je, s čím ji postavíš vedle sebe. A tím je roční náklad na vlastní web s rezervacemi, který se na rozdíl od provize nemění s obsazeností: ať máš nabito nebo prázdno, platíš stejně.

Poměr u modelového glampingu vychází zhruba pět ku jedné ve prospěch vlastního webu. A to nepočítáme no-show a slevy, které by misku vah naklonily ještě víc. Nejde o to Booking zrušit — jde o to, aby co největší část rezervací chodila rovnou k tobě a tohle číslo se každý rok zmenšovalo.

Co s tím číslem udělat

Až budeš mít svoje číslo, nedělej nic radikálního — nemaž profil, nesnaž se Booking „porazit“ přes noc. Udělej jednu věc: dej hostům možnost rezervovat i přímo u tebe a sleduj, jak se poměr měsíc po měsíci posouvá.

I kdyby sis k sobě přetáhl jen třetinu rezervací, na modelovém glampingu je to přes čtyřicet tisíc ročně zpátky ve tvojí kapse. Vlastní web se ti při takovém čísle zaplatí mnohonásobně — a každá přímá rezervace je noc, ze které ti už nikdo neukrojil.